Gần đây tôi bắt đầu chuyến đi FOREX.com, mặc dù những trải nghiệm của tôi hầu hết đều tích cực, nhưng cũng có một số khía cạnh tôi cảm thấy có thể cải thiện được. Trước hết, dịch vụ hỗ trợ khách hàng của họ cần một chút cải tiến. Một vài lần, khi liên lạc, tôi gặp phải sự chậm trễ lớn, thường xuyên phải chờ hơn 3 tiếng đồng hồ mới nhận được câu trả lời. Thời gian chờ đợi như vậy có thể khiến người ta cảm thấy hơi chán nản, đặc biệt là khi bạn cần giúp đỡ kịp thời. Tuy nhiên, xét về mặt tốt, tôi thấy những sản phẩm khác họ cung cấp rất đáng khen. Các đơn hàng thực hiện rất nhanh, đảm bảo chậm trễ thời gian tối thiểu. Bên cạnh đó, chính nền tảng này cho thấy sự ổn định ngay cả trong thời gian giao dịch cao hay biến động của thị trường. Một trong những yếu tố then chốt tạo ra sự đồng cảm với tôi là lợi nhuận của chúng, cá nhân tôi cho rằng đó là sự cạnh tranh, phù hợp với chiến lược giao dịch của tôi. Tôi hiểu, không một môi giới nào là hoàn hảo, ngành dịch vụ nào cũng có thể gặp thách thức. Tôi lạc quan cho rằng, FOREX.com sẽ tính đến những phản hồi như vậy và tiếp tục cố gắng cải thiện trải nghiệm khách hàng của họ. Tôi dự định sẽ tiếp tục ở bên họ và mong muốn thấy mối quan hệ của chúng tôi phát triển theo thời gian.lg...